Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus zapatos Ángel Alarcón
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo del país de destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El calzado debe estar sin usar y en su embalaje original para que el reembolso sea procesado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado según la disponibilidad en tu región.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' específica. Recomendamos medir tu pie en centímetros para comparar con nuestra tabla y asegurar un ajuste perfecto.
¿Dónde se fabrican los zapatos Ángel Alarcón?
Estamos orgullosos de decir que el 100% de nuestro calzado es diseñado y fabricado en España, garantizando el uso de materiales de alta calidad y procesos artesanales.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Si tu pedido aún no ha sido procesado por nuestro almacén, podemos realizar cambios. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para gestionar la modificación.